Sankey Diagrams. Uno sguardo sui consumatori

I test di gradimento sono strumenti essenziali per comprendere quanto un prodotto, un servizio o un’esperienza siano apprezzati da un gruppo di utenti o consumatori. tuttavia, raccogliere i dati è solo il primo passo; la vera sfida è rappresentare queste informazioni in modo tale da rivelare chiaramente le dinamiche delle preferenze dei consumatori, specialmente quando si confrontano due o più campioni.

I diagrammi di Sankey emergono come una soluzione ideale per visualizzare le variazioni nelle preferenze dei consumatori, mostrando chiaramente il flusso del cambiamento di gradimento tra i diversi prodotti testati. questi diagrammi, originariamente utilizzati per rappresentare i flussi energetici, oggi trovano applicazione in vari campi, dalla gestione dei costi alla visualizzazione dei dati di ricerca. la caratteristica distintiva dei diagrammi di Sankey è la capacità di mostrare chiaramente la quantità di flusso che passa da un nodo all’altro (linee verticali), rendendo evidente dove si concentrano maggiormente i flussi (bande orizzontali) e come si distribuiscono attraverso il sistema rappresentato. le larghezze delle linee che collegano questi stati sono proporzionali alla quantità di flusso, fornendo una rappresentazione visiva immediata dei cambiamenti e delle distribuzioni. se applicati alla visualizzazione dei dati ottenuti dai test di gradimento, permettono di vedere come i partecipanti si spostano tra diverse categorie di gradimento, evidenziando con precisione i cambiamenti nelle preferenze.

Nei test di gradimento infatti, i consumatori esprimono le loro preferenze su un prodotto o un servizio. queste preferenze possono variare nel tempo o in risposta a modifiche delle caratteristiche del prodotto (come ad esempio la formulazione). comprendere come e perché avvengono questi cambiamenti è cruciale per lo sviluppo del prodotto e per supportare strategie di marketing efficaci. in questo contesto i diagrammi di Sankey possono mostrare in modo visivamente accattivante come le preferenze degli utenti si spostano da una versione all’altra. per esempio, se un gruppo di consumatori inizialmente preferisce una specifica versione di un prodotto, ma poi cambia opinione dopo aver provato una nuova versione, il diagramma di Sankey rende immediatamente visibile questo spostamento. i risultati polarizzati o multimod