S\u00ec. Puoi scegliere di utilizzare Smart Sensory Solutions con un dispositivo fisico o acquistare una licenza cloud completa. Abbiamo anche soluzioni intermedie\/ibride. Contattateci per ulteriori informazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Se hai scelto la versione cloud, la manutenzione sui server viene effettuata periodicamente da noi. Non \u00e8 richiesta alcuna azione da parte dell’utente.
\nIl dispositivo fisico che forniamo agli utenti “box” \u00e8 un componente hardware molto robusto e affidabile. Tuttavia, i dispositivi elettronici, come tutte le cose, nel tempo potrebbero rompersi o diventare obsoleti. Se la tua Smart Sensory Box smette di funzionare, la sostituiremo gratuitamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Una volta disimballata la Smart Sensory Box, basta collegarla all’alimentazione e accenderla. Il sistema si avvier\u00e0 e creer\u00e0 una rete wi-fi. Usa il tuo PC o Tablet per accedere alla rete e avviare il browser Chrome. Vedrai la schermata iniziale di Smart Sensory Solutions e sarai pronto per partire.
\nSe hai scelto la versione online, digita il tuo URL cloud e accedi con le credenziali fornite. L’accesso \u00e8 richiesto solo per i capi panel. I giudici possono accedere liberamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Il box \u00e8 un mini server dotato di antenna wi-fi. All’accensione creer\u00e0 una rete intranet wi-fi a cui gli utenti potranno collegare i propri dispositivi (laptop, tablet o smartphone). Una volta connessi, l’utente pu\u00f2 avviare il browser Google Chrome e nella home page apparir\u00e0 la pagina iniziale di Smart Sensory Solutions. Per lavorare in locale, il capo panel e i dispositivi dei giudici devono essere collegati a Smart Sensory Solutions via wi-fi. Il capo panel deve effettuare il login con le credenziali indicate, mentre i giudici possono accedere liberamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Il nostro servizio di assistenza clienti \u00e8 attivo. Invia un’e-mail a customers@smartsensorysolutions.com<\/a> specificando il tuo problema e ti contatteremo immediatamente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Se desideri vedere come Smart Sensory Solutions funziona e vuoi testarla, chiedici una demo. Ti invieremo un link per scegliere la data e l’ora che preferisci e ti invieremo un link per una videochiamata. Dopo la chiamata, avrai un periodo di prova gratuito di 30 giorni non vincolante della versione completa di Smart Sensory Solutions.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> La ricerca sensoriale e gli studi sul consumatore possono essere applicati a qualsiasi bene di consumo. Smart Sensory Solutions \u00e8 progettata per supportare tutti i tipi di ricerca. Offriamo inoltre soluzioni personalizzate, servizi di formazione e consulenza. Approfondisci sul nostro blog<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Se desideri aggiungere nuovi test alla tua licenza, inviaci un’e-mail<\/a> con la tua richiesta.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> \u00c8 una procedura molto semplice che richiede meno di 10 minuti per essere completata. Informiamo preventivamente l’utente dell’aggiornamento pianificato al fine di evitare interruzioni del servizio.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Le impostazioni di Smart Sensory Solutions offrono gi\u00e0 un’ampia gamma di personalizzazioni. Tuttavia, se hai bisogno di adattare qualcosa nella tua scatola Smart Sensory a un progetto di test specifico o se hai bisogno di una funzione personalizzata, contattaci<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Smart Sensory Solutions funziona con una licenza. Il primo acquisto include la licenza per i successivi 12 mesi. Dopo di che la licenza deve essere rinnovata. Gli enti senza scopo di lucro come gli istituti di ricerca e le universit\u00e0 pubbliche hanno una licenza speciale<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Quando la licenza sta per scadere, riceverai un’e-mail dal nostro servizio clienti con l’offerta di rinnovo. Una volta accettata, ti invieremo la nuova licenza. La procedura per caricare nella tua utenza Smart Sensory Solutions la nuova licenza \u00e8 molto veloce e richiede meno di un minuto di tempo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Dopo la nostra videochiamata iniziale, attiveremo un periodo di prova gratuito di 30 giorni non vincolante della versione completa di Smart Sensory Solutions. In questo periodo saremo a tua disposizione se hai bisogno di consigli su come utilizzare il nostro prodotto e su come adattarlo alle tue esigenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Come posso iniziare ad usarla?<\/h3><\/div>
A quali settori posso applicare Smart Sensory Solutions e le Scienze sensoriali\/del consumatore?<\/h3><\/div>
Come posso installare nuovi test dopo il primo acquisto?<\/h3><\/div>
Il processo di aggiornamento del software di Smart Sensory Solutions \u00e8 automatico?<\/h3><\/div>
\u00c8 possibile personalizzare il mio software?<\/h3><\/div>
Il software ha una licenza?<\/h3><\/div>
Come si rinnova la licenza?<\/h3><\/div>
Come funziona il periodo di prova gratuito?<\/h3><\/div>